"مقدمة في التسويق الإلكتروني" هي سلسة من المقالات يتم من خلالها عرض أهم النقاط الأساسية التي ينبني عليها التسويق الإلكتروني ، وفي المقال السابق كنا قد تحدثنا عن أهمية التسويق الإلكتروني للإطلاع على المقال يمكنك الضغط هنا في هذا المقال أن شاء الله سنتناول الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي ..


الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني


من المهم التفرقة بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني من أجل الوقوف على اهم المميزات لكل منهما واختيار الأنسب للـ Business الخاص بنا ، لكن بالبداية دعونا نستوضح ما هو التسويق عموما ؟

 

التسويق ؟ تعريف

بالانجليزية : Marketing

هو مجموعة من الأنشطة والعمليات التي تعمل على أشباع رغبات العملاء من خلال اكتشاف تلك الرغبات والعمل على تطوير المنتجات والخدمات بما يناسبها من أجل تحقيق الربحية للمنشأة أو المؤسسة ، ويمكن تعريف التسويق بفن البيع إلا أن عمليات المبيعات هي جزء وليس كل من التسويق .

وسواء كان التسويق تقليدي أو تسويق إلكتروني فإن الأهداف المرجوة من تلك العملية واحدة بالنهاية .

 

ما هو التسويق التقليدي ؟

بالانجليزية : Traditional Marketing

هو تطبيق لاستراتيجيات التسويق من خلال وسائل وأدوات معينة مثل المطبوعات والتلفاز والراديو والصحف والمجلات بالإضافة إلى الإعلانات الثابتة على الطرق .

 

ما هو التسويق الإلكتروني ؟

بالانجليزية : Digital Marketing

هو أيضا تطبيق لاستراتيجيات التسويق ولكم من خلال وسائل وأدوات إلكترونية مثل الإنترنت وما يحتويه من أدوات مختلفة تمكن النشاط من تحقيق أهدافه .

 

ما هو الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني ؟


1.     التكلفة : التسويق الإلكتروني اقل تكلفة فالحملات التسويقية اقل بكثير مما قد تكون عليه في التسويق التقليدي

2.     الحرية والمرونة : يتميز التسويق الإلكتروني بمرونة وامكانيات واختيارات كثيرة بينما التسويق التقليدي اقل حرية ومرونة

3.     الفورية : خلال عشر دقائق يمكنك أن تنهي حملة تسويقية كاملة على الإنترنت بينما في التسويق التقليدي الأمر يستغرق اكثر من ذالك بكثير

4.     المحتوى : التسويق الإلكتروني غني في محتواه ومتنوع من حيث الأدوات الغنية بالمرئيات والتصميمات المختلفة عكس التسويق التقليدي

5.     الاختبار والتجربة : يمكنك في التسويق الإلكتروني المقارنة والتعديل على حملاتك التسويقية من خلال اختبار اكثر من حملة بأشكال متنوعة

6.     التسويق الإلكتروني في رد الفعل السريع وسهل جمعه أما التسويق التقليدي صعب جمعه وبطئ إلى حد كبير

7.     التسويق الإلكتروني يمكن استخدامه لخدمة العملاء أيضا

8.     من خلال التسويق التقليدي نستطيع دراسة السوق أما من خلال التسويق الإلكتروني يمكننا دراسة الواقع


مما سبق يتضح لنا أن كفة التسويق الإلكتروني افضل من كفة التسويق التقليدي إلا انه الإطار ليس بهذا المعنى فلا يمكن الاستغناء عن التسويق التقليدي أيضا ولكن التنوع مطلوب في حالات معينة واختيار الانسب مثلما قلنا لبعض المنشآت كبداية لتسويق السمعة وتثبيتها في أذهان الناس يتطلب معرفة مميزات كل نوع من التسويق حتى يتسنى وضع الخطط المرحلية في استخدام الأنواع المختلفة على المراحل الزمنية .


هل التسويق الإلكتروني كامل ومثالي إلى هذا الحد ؟


الحقيقة أن التسويق الإلكتروني له عيوب أيضا قد لا نتداركها إلا بعد الانغماس فيه ومن اهم عيوبه :


  • لا يوجد حد معين لدخول التسويق الإلكتروني حيث انه يعتبر رخيص نسبيا مما يجعل المنافسة قوية على نفس العميل من منشآت تقدم نفس المنتج
  • التسويق الإلكتروني يعطي قوة للعميل اكثر من التسويق التقليدي حيث يستطيع العميل التفاعل أو التعليق أو الحظر لأي منشور خلال أدوات التسويق الإلكتروني


انتهى المقال ويتبع في باقي السلسلة معلومات أخرى إن شاء الله .